使用非常简单，整个机组采用自动化智能控制系统，用户只需在初次使用时开一下电源，在以后的使用过程中完全实现自动化运行，到达用户指定水温时自动停机，低于用户指定水温时系统自行开机运行，完全实现一天24小时随时有热水而不用等候。

一、“热泵”到底是什么? 

举个简单的例子，汽车耗几升汽油就可以把几吨货物从一个地方运到另一个地方，热泵机组可从自然界中吸收热量经过热泵的“搬运”(电力做功驱动热泵)，获得可用于生产、生活的热能。

二、“热泵”有哪几种? 

根据热源不同，热泵可分为空气源热泵、水源热泵和地源热泵。 

三、空气能热泵热水机组的使用及操作简单吗? 

使用非常简单，整个机组采用自动化智能控制系统，用户只需在初次使用时开一下电源，在以后的使用过程中完全实现自动化运行，到达用户指定水温时自动停机，低于用户指定水温时系统自行开机运行，完全实现一天24小时随时有热水而不用等候。

四、热泵热水器适合在什么温度范围内使用? 

热泵热水器要求在环境温度-5-45℃范围内使用，低于-5℃时，其COP值较低，没有显著的节能效果。

五、热泵热水机组有哪些优势? 

1、具有蓄热功能，可利用低价谷电

2、可以利用各种低位热源，达到建筑设备能量的综合利用 

3、空气源热泵热水机组不需要专门的机房，机组和水箱的布置位置比较灵活

六、热泵产品与锅炉相比他的优点是什么? 

1、热效率高：产品热效率全年平均在300%以上，而锅炉的热效率不会超过100%。

2、运行费用低：与燃油、燃气锅炉比,全年平均可节70%的能源，加上电价的走低和燃料价格的上涨，运行费用低的优点日益突出。

3、环保：热泵产品无任何燃烧排放物,制冷剂选用了环保制冷剂R417A，对臭氧层零污染，是很好的环保型产品。

4、运行安全，无需值守:与燃料锅炉相比,运行绝对安全,全自动化控制,无需人员值守，可节省人员成本。模块式安装，便于增添设备：产品采用多台机组并联的安装模式，当用户用水量增大时,可随时增添设备，给用户带来非常大的便利。

七、与常规太阳能相比，空气能热泵机组有哪些优势?

目前在家庭热水市场上，太阳能热水器以其前卫的概念，以及免费能源的噱头，风行一时。但是太阳能热水器在实际的使用过程中，是不可能做到完全免费的。由于阴雨天和夜间不能工作，太阳能热水器需要安装电辅装置，随着城市阴霾天气越来越多，太阳能热水器多数时间都是用电能在工作造成极大的能源浪费。而热泵优势非常明显，主要体现在四个方面：

1、从运行成本方面，常规太阳能在太阳直射下，几乎零成本运行，可惜在阴雨雪天或夜晚只能依靠辅助系统工作，统计数据显示，正常使用时，常规太阳能辅助系统全年耗电能比热泵机组全年总耗电能要高。

2、从投资方面：如达到相同供水效果，资金投入热泵热水机组比常规太阳能产品少，并且可以使用经济电能，在用电低谷时制热水储备。

3、从使用方面：常规太阳能产品受天气影响明显，阴雨天、下雪天、夜晚就不能工作，而热泵热水机组不管阴天、雨天、下雪天、夜晚或阳光明媚都能照常工作，全天候提供热水。

4、其它功能方面：热泵机组使用不受地点限制，可以摆放在任何地方，而且占地空间很小，而常规太阳能要达到同等供热效果则需占用很大空间，还必须露天摆放；热泵机组在制热水的同时可产生冷气，可用于除湿、降温及空气滤清等辅助功能。

八、热泵机组根据什么原理进行吸收热量的?

热泵机组设备内专置一种吸热介质——冷媒，它在液化的状态下低于零下20℃，与外界温度存在着温差。因此，冷媒可吸收外界的热能，在蒸发器内部蒸发汽化，通过热泵机组中压缩机的工作提高冷媒的温度，再通过冷凝器使冷媒从汽化状态转化为液化状态，在转化过程中，释放出大量的热量，传递给水箱中的储备水，使水温升高达到制热水的目的，这便是该产品的独特之处，也是市场潜力的理由所在。

九、热泵机组中有热交换器，那么在运行时是否一定要用电?

是要用电，但电只用在驱动热泵从外界环境中吸收热，并将热能释放出来加热热水，而不象常规电热水器那样用电直接加热水，因此用电量很少。

十、热泵机组与其它供热方式相比有什么优势?

热泵机组供热主要体现在：高效、节能、环保、安全。无可燃、可爆气体，无电器推动元件，绝对安全；无任何废气、废水、废渣排放，绝对环保，热泵机组全年平均运行成本只需电直接加热的1/4，燃油、燃气加热的1/3~1/2，常规太阳能的1/1.5。

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