通   知

尊敬的神太太阳能经销商：

    为进一步规范管理公司客服部门，使公司的后勤服务工作更加完善，让广大的神太太阳能经销商更便捷地与公司交流、联系，现将客户服务部门人员职责公布如下：

    1、段敏：主管报货、下单及售后服务等相关工作。（客户报货时应以传真为主0573-87756555，注明收件人为段敏；或通过网络QQ：1263354449报货。若客户以其它形式报货（尤其电话口头报货）产生不良后果，公司将不于负责，一旦报货之后，请不要随意更改定单，否则发货日期将延后很长时间。确认定单或咨询其它相关事宜的电话：0573-87722233，87861111。

    2、俞素素：咨询货物生产进度，汇款金额明细，物流情况。电话：0573-87722199

    3、封红丽：发货时物料配比情况，自己找车到厂的装货，咨询能装货的确切时间。0573-87861111转8015

    4、崔炜琦 ：负责家电下乡网络备案相关事宜0573-87861111转8018

    5、计明华：所有VI、单页、海报等设计工作。负责整体协调客服部门的运行工作，有什么事情找不到具体负责人，可直接找他。0573-87861111转8014

      所有国内市场运行情况，若出现不满意的地方，经销商可直接投诉，电话为：0573-87861111转8003     0573-87722666     13586360622     情节严重可拨0573-87861111转8002

 

             特此通知

 

                                                               浙江神太太阳能有限公司

                                                                      2009-11-29

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